W NASZYM OŚRODKU OBOWIĄZUJE CISZA NOCNA OD GODZ. 22:00 ORAZ BEZWZGLĘDNY ZAKAZ URZĄDZANIA HUCZNYCH IMPREZ. ( NIE DOT. REZYDENCJI w graniach przestrzegania ciszy nocnej na zewnątrz budynku  )

1. Ośrodek świadczy usługi krótkotrwałego zakwaterowania bez dodatkowych świadczeń wymaganych w obiektach hotelowych i jest otwarty w oznaczonych terminach i godzinach.
2. Domki wynajmowane są na doby noclegowe, a doba noclegowa  rozpoczyna się  o godz. 15.00 ( 16.00 w Rezydencji) a  kończy się  o godz. 10.00 ( 11.00 w Rezydencji) dnia następnego.
3. Po przyjeździe do Ośrodka należy okazać ważny dokument tożsamości wypełnić i podpisać kartę meldunkową lub umowę najmu oraz uregulować resztę brakującej opłaty w dniu przyjazdu, w wielkości zgodnej z potwierdzeniem rezerwacji. W niektórych przypadkach obowiązuje kaucja zwrotna. 
4. Do ceny pobytu wynikającego z cennika należy uiścić opłaty dodatkowe, jeśli nie były uwzględnione we wstępnej rezerwacji tj.  opłaty miejscowej pobieranej i przekazywanej na konto Gminy Solina, opłaty za dodatkowe osoby w domku lub opłaty za psa.
5. Każda zmiana terminu przyjazdu lub wyjazdu (np. późniejszy przyjazd lub wcześniejszy wyjazd, rezygnacja z pobytu) nie upoważnia do zmniejszenia kosztów pobytu i zwrotu jakichkolwiek środków pieniężnych.
6. Oddanie domku lub pokoju przez klienta w dniu wyjazdu następuje poprzez zgłoszenie tego faktu personelowi Ośrodka osobiście lub telefonicznie.
7. Ośrodek nie zapewnia ręczników oraz środków czystości (w tym: tabletek do zmywarki, mydła, płynów do mycia, proszku do prania, papieru toaletowego itp.) poza ilością pozostawioną w dniu przyjazdu ( tj. 3 rolki papieru, mydło do rąk, płyn do naczyń) – NIE DOT. REZYDENCJI
8. Nieuzgodnione z personelem pozostanie na terenie Ośrodka po godz. 10.00 (ostatniego dnia pobytu) powoduje konieczność opłacenia należności za następną dobę i nie gwarantuje możliwości przedłużenia pobytu.
9. Wszelkie usterki wynikłe w trakcie użytkowania domku należy zgłaszać na bieżąco personelowi Ośrodka. Uwagi wniesione po zakończeniu świadczenia lub w dniu wyjazdu nie będą rozpatrzone.
10. Za uszkodzone lub zagubione przedmioty oddane do użytkowania goście Ośrodka ponoszą pełną odpowiedzialność materialną.
11. Szkody wynikające z nieprawidłowej eksploatacji wynajmowanych pomieszczeń lub przekazanego mienia ośrodka, a powstałe z winy korzystających z obiektu rozliczane są na miejscu, tj. podczas pobytu klienci winni uiścić kwotę, która wystarczy na pokrycie kosztów naprawy uszkodzenia, zakup zniszczonej lub zagubionej rzeczy.
12. Ośrodek nie ponosi odpowiedzialności za pozostawione w domkach przedmioty wartościowe i środki pieniężne.
13. Na terenie Ośrodka należy zachować ciszę nocną w godzinach od 22.00 do 7.00 rano.
14. Osoby zakłócające spokój, porządek lub korzystające z powierzonego mienia w sposób niezgodny z regulaminem w Ośrodku lub nieprzestrzegające postanowień niniejszego regulaminu, mogą być z niego usunięte bez prawa do jakiegokolwiek zwrotu poniesionych wcześniej opłat i wszelkich odszkodowań.
15. W obiekcie zabronione jest:
    • zakłócanie spokoju, np. wykonywanie lub odtwarzanie głośnej muzyki bez zgody personelu Ośrodka (lub w trakcie ciszy nocnej),
    • takie zachowanie gości i osób korzystających z usług Ośrodka, które rażąco może zakłócać spokojny pobyt innym gościom.
16. Ośrodek zastrzega sobie prawo do odmowy zakwaterowania osobom:
    • będącym pod widocznym wpływem alkoholu lub środków odurzających,
    • które zachowują się agresywnie, w sposób powszechnie uznany za wulgarny.
17. Dopuszcza się możliwość odwiedzin gości Ośrodka tylko i wyłącznie po zgłoszeniu tego faktu personelowi Ośrodka. Goście mogą pozostać na terenie ośrodka maksymalnie do godz. 22:00
18. Zezwolenie na pobyt psów w Ośrodku możliwe jest jedynie po zgłoszeniu tego faktu i otrzymaniu zgody podczas rezerwacji wstępnej. Opłata za psa wynosi 30 zł – 50zł za dobę, w zależności od wielkości psa. Właściciele zobowiązani są do posiadania aktualnej książeczki szczepień psa, sprzątania nieczystości oraz wyprowadzania zwierząt poza teren Ośrodka. Pieski należy utrzymywać wyłącznie na smyczy. Właściciele zwierząt ponoszą za nie pełną odpowiedzialność odszkodowawczą oraz materialną.
19. Parking jest bezpłatny wyłącznie dla klientów Ośrodka podczas ich pobytu. Parking jest niestrzeżony i Ośrodek nie odpowiada za pojazdy zaparkowane na jego terenie oraz nie odpowiada za jakiekolwiek szkody spowodowane przez osoby trzecie lub siły wyższe np.(wiatr, burza, woda, ogień, prąd itp.).
20. Pobyt dzieci i młodzieży do lat 18 w Ośrodku dozwolony jest jedynie pod opieką osób dorosłych, które biorą całkowitą odpowiedzialność za ich czyny jako ich opiekunowie bądź rodzice, a także za wszelkie następstwa tych czynów i zaistniałe sytuacje na terenie całego Ośrodka .
21. Kąpielisko wraz ze zjeżdżalnią wodną oraz baseny ma charakter niestrzeżony. Kąpiel, wchodzenie do wody oraz przebywanie na terenie kąpieliska i basenów odbywa się na własną odpowiedzialność. Goście ośrodka zobowiązują się do przestrzegania regulaminu kąpieliska i zjeżdżalni wodnej oraz basenów. Regulaminy dostępne są w teczce informacyjnej w domkach oraz na terenie kąpieliska i basenów. Ośrodek nie ponosi odpowiedzialności za bezpieczeństwo osób korzystających z kąpieliska i zjeżdżalni wodnej oraz basenów.
22. Pobyt dzieci na placu zabaw, boisku, basenach i kąpielisku dozwolony jest jedynie pod opieką osób dorosłych, które biorą całkowitą odpowiedzialność za ich czyny jako ich opiekunowie bądź rodzice, a także za wszelkie następstwa tych czynów i zaistniałe sytuacje na terenie placu zabaw, boiska, basenów i kąpieliska i zobowiązują się przestrzegać wszelkich zasad i regulaminu korzystania z nich i istniejących tam przyrządów .
23. Ośrodek nie odpowiada za niedogodności spowodowane z przyczyn od niego niezależnych, np. przerwy w dostawie prądu czy wody, bądź braku sygnału TV lub WiFi, usterki sprzętu dodatkowego itp.
24. Zabrania się korzystania w domkach z własnych urządzeń elektrycznych, butli gazowych, grzejników elektrycznych itp. lub jakichkolwiek urządzeń dodatkowych (poza istniejącymi) bez zgody personelu Ośrodka. W przypadku niezastosowania się do powyższego mają zastosowanie przepisy pkt. 14.
25. Zabrania się rozpalania grilla poza miejscami wyznaczonymi, szczególnie na deskach tarasu oraz używania środków pirotechnicznych, lampionów szczęścia, petard itp., W przypadku niezastosowania się do powyższego zakazu mogą mieć zastosowanie przepisy z pkt. 14.
26. Wszelkie odpady z domków należy umieszczać jedynie w kontenerach znajdujących się w wyznaczonych miejscach na terenie Ośrodka. Prosimy o segregowanie 4 rodzajów odpadów : papier, szkło, metal z plastikiem, zmieszane.
27. W domkach obowiązuje bezwzględny zakaz palenia tytoniu. W przypadku złamania tego zakazu do rachunku dopisana zostanie opłata 500 zł na likwidacje zapachu tytoniu.
28. Domki wyposażone są w automatyczne kominki na pellet. Należy bezwzględnie stosować się do instrukcji obsługi kominka, przekazanej i zademonstrowanej przez personel obiektu. Gość ponosi odpowiedzialność materialną za uszkodzenie kominka w przypadku samodzielnego uruchamiania lub zmiany zaprogramowanych ustawień kominka.
29. Poza sezonem grzewczym uruchomienie kominka odbywa się wyłącznie przez personel ośrodka, w przypadku długotrwałego pogorszenia pogody.
30. Goście ośrodka maja prawo korzystać z wiaty grillowej bez opłaty. Korzystanie z drewna dostępnego pod wiatą związane jest z opłatą. Prosimy o posprzątanie po sobie oraz zgaszenie światła po zakończeniu użytkowania wiaty.
31. Regulamin Ośrodka podaje się do wiadomości poprzez zamieszczenie:
    • na stronie internetowej domki-bieszczady.pl
    • w drodze indywidualnego zapoznania się przez klienta przy czynnościach rezerwacyjnych
    • w teczce informacyjnej dostępnej w każdym domku
    • na tablicy informacyjnej na terenie ośrodka.
32. Regulamin niniejszy zatwierdzony został przez kierownictwo i personel Ośrodka i obowiązuje od dnia 1.01.2017 r.